Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e tratamos os seus dados pessoais na navorineltuso.
Informações Gerais
A navorineltuso, com sede em Trás da Serra, R. de Santa Cruz 91, 4510-130 Trás da Serra, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira e conformidade orçamental.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da forma como acedem aos nossos serviços - através do website, aplicações móveis ou outros canais digitais. Ao utilizar os nossos serviços, está a concordar com as práticas descritas nesta política de privacidade.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A navorineltuso é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, garantindo total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informação para poder fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira. Esta recolha acontece de forma transparente e sempre com o seu conhecimento.
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone, morada e dados fiscais necessários para a prestação dos nossos serviços
- Informações financeiras: dados sobre orçamentos, despesas, receitas e outras informações relacionadas com a sua gestão financeira
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações sobre o dispositivo e dados de navegação no nosso website
- Dados de utilização: informações sobre como utiliza a nossa plataforma, funcionalidades acedidas e padrões de utilização
- Comunicações: conteúdo das mensagens que nos envia através dos nossos canais de contacto ou suporte
A recolha destes dados é essencial para podermos oferecer um serviço personalizado e eficaz de gestão de conformidade orçamental, adaptado às suas necessidades específicas.
Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades para as quais foram recolhidos, sempre com base em fundamentos jurídicos apropriados. Nunca utilizamos as suas informações de forma incompatível com os objetivos iniciais.
- Prestação dos nossos serviços de gestão financeira e conformidade orçamental
- Processamento de transações e gestão da sua conta na plataforma
- Comunicação sobre atualizações dos serviços, alterações importantes e suporte técnico
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
- Melhoria contínua dos nossos serviços através da análise de dados de utilização
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
- Desenvolvimento de novas funcionalidades baseadas nas necessidades dos utilizadores
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato dos nossos serviços, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços e, quando aplicável, no seu consentimento expresso.
Partilha de Dados e Terceiros
A navorineltuso não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. A partilha de informações com terceiros ocorre apenas nas situações específicas descritas abaixo, sempre com as devidas salvaguardas de segurança e privacidade.
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como fornecedores de tecnologia, processamento de pagamentos e suporte técnico
- Obrigações legais: quando somos obrigados por lei, regulamentação ou ordem judicial a divulgar informações
- Proteção de direitos: para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores
- Parceiros autorizados: apenas quando necessário para a prestação de serviços específicos e sempre com o seu consentimento prévio
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das suas informações, não podendo utilizá-las para fins próprios ou incompatíveis com os objetivos originais.
Os Seus Direitos
Enquanto titular de dados pessoais, possui diversos direitos que pode exercer em relação ao tratamento das suas informações. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos simples e transparentes.
- Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre si e como os utilizamos
- Direito de retificação: pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito à limitação: pode pedir a suspensão do tratamento dos seus dados em situações específicas
- Direito à portabilidade: pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações
- Retirada do consentimento: quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos nossos canais de comunicação. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, fornecendo informações claras sobre as medidas tomadas.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta em todas as nossas operações.
- Encriptação avançada de dados durante o armazenamento e transmissão
- Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-factor
- Monitorização contínua dos nossos sistemas para deteção de ameaças
- Formação regular da equipa sobre boas práticas de segurança
- Auditorias periódicas aos nossos procedimentos de proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes e notificação quando legalmente exigido
Apesar de todos os esforços para proteger os seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que também tome precauções, como utilizar palavras-passe seguras e manter o seu software atualizado.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os seus direitos enquanto titular dos dados.
Critérios de Retenção
Os prazos de conservação variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento. Dados financeiros podem ser conservados durante períodos mais longos devido a obrigações legais, enquanto dados de navegação são eliminados mais rapidamente.
Quando os dados deixam de ser necessários, procedemos à sua eliminação segura ou anonimização, garantindo que não é possível identificar o titular dos dados. Este processo segue protocolos rigorosos para assegurar a eliminação completa das informações.
Transferências Internacionais
Sempre que possível, os seus dados são processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações pessoais.
- Utilização de países com decisão de adequação da Comissão Europeia
- Implementação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela União Europeia
- Verificação de certificações internacionais de proteção de dados
- Avaliação contínua da segurança e conformidade dos destinos das transferências
Pode solicitar informações específicas sobre as transferências que afetem os seus dados, incluindo detalhes sobre as salvaguardas implementadas para proteger a sua privacidade.
Contacte-nos
Para esclarecimentos sobre esta política de privacidade, exercício dos seus direitos ou questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e é revista periodicamente para garantir a sua conformidade e atualidade.